Nous démystifions les concepts fondamentaux de l'expérience client à l'ère du numérique. Vous désirez en apprendre davantage sur la numérisation des processus ? Comment être plus opérationnel dans un monde 4.0 ? Ce podcast est fait pour vous !
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Le premier épisode de Xpérience 4.0 dont nous disposons est sorti le 15 juin 2020.
Xpérience 4.0est produit et créé par Groupe Lakhos.
