#20 - Clémentine Chantrier (Aldi) - Marques de distributeur : Comment Aldi donne du pouvoir aux consommateurs ?
Clémentine Chantrier est Directrice Engagement et Conversations Clients chez Aldi France 🛒
En plein développement en France, Clémentine gère depuis 3 ans la transformation de l’enseigne tant au niveau de l’image que de la digitalisation du discounter allemand 🇩🇪
Son objectif premier ? Casser l’image des marques de distributeurs et améliorer le pouvoir d’achat des consommateurs en se basant sur une gamme de produits courte, des prix réduits et sans compromis sur la qualité 🛍️
Entre e-commerce, “Shop & Go”et stratégie de communication innovante Clémentine nous dévoile l’approche novatrice d’Aldi Nord et raconte les différentes synergies qu’il existe entre les différentes entités du distributeur pour son expansion européenne 🚀
✅ Comment casser l’image des produits de marques de distributeur ?
✅ Comment faciliter les parcours d’achat grâce au digital et au conversationnel ?
✅ Programme de fidélité : Comment récompenser les clients qui consomment le plus les produits de MDD ?
✅ Comment répondre à la demande croissante en matière de traçabilité et de transparence des produits ? Comment communiquer sur ces sujets ?
📚 Les ressources citées dans l’épisode
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