Episode 52 : Alexandre, Key Account Manager chez Back Market

Alexandre est très engagé dans les valeurs de son entreprise, auxquelles il croit beaucoup.

Son poste est bâti autour de 3 piliers :

1) le support client

2) la proactivité

3) les projets d'amélioration continue

Il entretient de fortes relations avec les vendeurs de son portefeuille, et se positionne comme un partenaire de confiance, au point de les aider à sortir la tête de l'eau en cas de difficultés économiques.

Rien ne se perd, tout se transforme !

Bonjour !
Bienvenue sur AM KAM gram, LE podcast dédié aux métiers de l'account management.
Je m'appelle Darina Senhaji, et je suis ravie de donner la parole à des personnes de terrain, qui chaque jour œuvrent pour satisfaire leurs clients.
Dans les entreprises B2B SaaS, sous couvert d'une même mission qui est celle de nourrir la relation commerciale et de l'optimiser, je me rends compte que mes invités ont des outils et des méthodes de travail très variés.
C'est CETTE richesse que je souhaite partager avec vous, ainsi que leurs anecdotes, pour le moins gratinées !
Ça vous dit ? Alors, c'est parti !

• Nombre d'épisodes: 101
• Dernier épisode: 2021-07-05
• Affaires

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